Cursos Gratuitos

También tenemos disponibles el siguiente listado de cursos para empleados y no empleados que impartimos con la colaboración de SAN ROMAN Formación Consultoría y Empleo.

Calendario de proximos cursos

- ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO (25 horas): 11 de Abril - 19 de Abril (9:30h - 13:00h)
- HABILIDADES DE VENTA (30 horas): 20 de Abril - 8 de Mayo (9:30h - 13:00h)
- GESTION DE COBROS Y RECLAMACIONES (16 horas): 9 de Mayo - 17 de Mayo (9:30h - 13:00h)
- CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (20 horas): 18 de Mayo - 25 de Mayo (9:30h - 13:00h)
- FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES (24 horas): 28 de Mayo - 5 de Junio (9:30h - 13:00h)
- ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN (30 horas): 6 de Junio - 18 de Junio (9:30h - 13:00h)
- TÉCNICAS BÁSICAS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (30 horas): 19 de Junio - 29 de Junio (9:30h - 13:00h)

Cursos San Roman

DENOMINACIÓN	TIPO ACCIÓN	MODALIDAD	HORAS	ALUMNOS
DIRECCIÓN Y GESTION DE ENTIDADES FINANCIERAS	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	125	15
EL PRESUPUESTO COMO HERRAMIENTA ÚTIL DE GESTIÓN	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	45	15
GESTIÓN ECONÓMICA FINANCIERA PARA LA TOMA DE DECISIONES DE RIESGO	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	48	15
GESTIÓN FISCAL - IRPF	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	50	15
IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES (IS): GESTIÓN FISCAL DE LA EMPRESA	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	70	15
LA PRESTACIÓN ECONÓMICA POR CESE DE ACTIVIDAD DE LOS TRABAJADORES AUTÓNOMOS	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	56	15
SISTEMA ECONOMICO FINANCIERO	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	100	15
GESTIÓN COMERCIAL DE OPERACIONES INMOBILIARIAS	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	16	15
TECNICAS DE CAPTACIÓN EXCLUSIVAS INMOBILIARIAS	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	20	15
APERTURA Y ORGANIZACIÓN DE UNA AGENCIA INMOBILIARIA	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	16	15
BANCA EMPRESAS. GESTIÓN COMERCIAL	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	20	15
AUDITORÍA INTERNA DE ENTIDADES DE CRÉDITO	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	40	15
ADMINISTRACIÓN Y OPERACIONES DE UNA ENTIDAD FINANCIERA	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	25	15
RIESGO EN EL SEGMENTO DE EMPRESAS	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	20	15
SOLVENCIA DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	20	15

Cursos San Roman - Solo autónomos

DENOMINACIÓN	TIPO ACCIÓN	MODALIDAD	HORAS	ALUMNOS
CONTABILIDAD PARA ASOCIACIONES Y FUNDACIONES	TRANSVERSAL AUTONOMOS 2017	Presencial	60	30
CREACIÓN DE EMPRESAS ON-LINE	TRANSVERSAL AUTONOMOS 2017	Presencial	60	60
DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS SOCIALES	TRANSVERSAL AUTONOMOS 2017	Presencial	45	30
EL PROCESO DE EMPRENDER	TRANSVERSAL AUTONOMOS 2017	Presencial	30	30
EMPRENDIMIENTO: NOCIONES	TRANSVERSAL AUTONOMOS 2017	Presencial	36	30
MOTIVACIÓN PARA AUTOOCUPACIÓN COOPERATIVA	TRANSVERSAL AUTONOMOS 2017	Presencial	8	15
PLAN DE ACOGIDA A NUEVOS SOCIOS COOPERATIVISTAS	TRANSVERSAL AUTONOMOS 2017	Presencial	8	15
INICIACIÓN A LA COOPERATIVA DE TRABAJO	TRANSVERSAL AUTONOMOS 2017	Presencial	34	15
HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS ÚTILES PARA COOPERATIVAS	TRANSVERSAL AUTONOMOS 2017	Presencial	20	15
INTRODUCCIÓN A NUEVAS HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN 2.0 DE BAJO COSTE PARA COOPERATIVAS	TRANSVERSAL AUTONOMOS 2017	Presencial	30	45
DESARROLLO TIC PARA LA GESTIÓN DE INFORMACIÓN CORPORATIVA	TTRANSVERSAL AUTONOMOS 2017	Presencial	50	15
EL PLAN DE GESTION DE LAS COOPERATIVAS	TRANSVERSAL AUTONOMOS 2017	Presencial	15	15
ACTUALIZACIÓN EN LEGISLACIÓN COOPERATIVA	TRANSVERSAL AUTONOMOS 2017	Presencial	20	15
CONSEJO DE DIRECCIÓN DE LA COOPERATIVA: LIDERAZGO	TRANSVERSAL AUTONOMOS 2017	Presencial	24	15
GESTIÓN DE LA CULTURA COOPERATIVA	TRANSVERSAL AUTONOMOS 2017	Presencial	25	15
CONTABILIDAD PARA COOPERATIVAS	TRANSVERSAL AUTONOMOS 2017	Presencial	75	15
GESTIÓN DE COOPERATIVAS DE TRABAJO	TRANSVERSAL AUTONOMOS 2017	Presencial	64	15
CONSEJO DIRECCIÓN COOPERATIVA- COMPETENCIA CONVERSACIONAL Y TRABAJO EQUIPO AVANZADO	TRANSVERSAL AUTONOMOS 2017	Presencial	44	15
GESTIÓN LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL COOPERATIVA	TRANSVERSAL AUTONOMOS 2017	Presencial	30	15

Cursos San Roman - Trabajadores en régimen general y autónomos

DENOMINACIÓN	TIPO ACCIÓN	MODALIDAD	HORAS	ALUMNOS
GESTION DE COBROS Y RECLAMACIONES	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	16	15
CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	20	15
GESTIÓN Y ANIMACIÓN DEL LINEAL DEL PUNTO DE VENTA	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	20	15
GESTIÓN OPERATIVA INTERNACIONAL DE LA EMPRESA: LICITACIONES INTERNACIONALES	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	20	15
TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	20	15
TÉCNICAS DE PROCESO DE VENTA Y POSTVENTA	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	20	15
FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	24	15
ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	25	15
HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN COMERCIAL BÁSICAS	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	25	15
ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	30	15
MARKETING-MIX BÁSICO EN INTERNET Y GESTIÓN ONLINE DE CLIENTES	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	30	15
ATENCIÓN AL CLIENTE DISCAPACITADO	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	30	15
VENTA ONLINE	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	30	15
DECORACION EN TIENDAS Y ESCAPARATES	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	35	15
FUNDAMENTOS DE ATENCION AL CLIENTE	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	35	15
FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN Y FIDELIZACIÓN CON EL CLIENTE	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	35	15
HABILIDADES DE VENTA	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	35	15
LIDERAZGO COOPERATIVO Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	16	15
INTERACCIÓN CON CLIENTES. LA ESCUCHA ACTIVA	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	24	15
TÉCNICAS BÁSICAS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	30	15
FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS HABITUALES	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	30	15
SATISFACCIÓN DE CLIENTES, CALIDAD Y ATENCIÓN TELEFÓNICA DE QUEJAS	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	45	15
MERCHANDISING EN EL PUNTO DE VENTA (STAND)	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	45	15
PROMOCIONES COMERCIALES EN EL PUNTO DE VENTA	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	40	15
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE PARA VENDEDORES	ESPECIFICA SECTORIAL 2017	Presencial	50	15

INSCRIPCIÓN